Appserver down?

#1 · 8. September 2024, 14:20

Moin.

Ich versuche heute mehrfach in per App auf meinem U5 zuzugreifen. Das klappt nicht mehr. Auch die Verbindung von Pump konnte ich nicht einrichten. Es kommt beim Loginversuch auf den Aiways-Server ein chinesisches Popup, das mir mitteilt, dass die Netzwerkverbindung instabil sei (was sie nicht ist). Beide Auswahloptionen zeigen das selbe Ergebnis, nämlich keins.

Da ich gelernt habe, dass die Chinesen immer zuerst den Zugang zu ihren Servern kommentarlos abschalten (z.B. die Marke Weltmeister) und dann einfach nicht mehr ins Büro kommen, weil die Bezahlung nicht mehr kommt, befürchte ich für Aiways das Schlimmste. Zugleich werden bei a.t.u. unstrittige Garantiefälle (Griff fährt nicht ein) nicht mehr freigegeben. Weiß jemand vielleicht etwas Genaueres? Oder sind einfach nur die Server down?

Willian Macamini hat auf diesen Beitrag reagiert.

#2 · 10. September 2024, 11:40

Hey , habe die selben Probleme!

vor drei Tagen bemerkte ich, dass die APP nicht mehr zur Verfügung stand.

Auf meine Anfrage reagierte bisher niemand.

Wenigsten in der Schweiz scheint es noch zu funktionieren.

Heute kam zumindest nur noch die Meldung „schwaches Netzwerk „!

Ich wüsste auch gerne wie es weitergeht!

Ist jetzt Schluss mit Aiways oder betrifft es nur Deutschland?!?!

Hochgeladene Dateien:

Willian Macamini hat auf diesen Beitrag reagiert.

#3 · 10. September 2024, 12:03

Diese Information, hätte ich auch gerne.

Eine Rundmail von Aiways, dass es zurzeit IT Probleme gibt, wäre doch angemessen gewesen.

Newsletter gibt es auch keine mehr.

#4 · 11. September 2024, 14:01

Bisher habe ich es in den letzten Tagen nicht geschafft, telefonisch in der Zentrale in München jemanden zu erreichen.
Auf meine Anfrage per Email gab es auch noch keine Rückmeldung.
War hier jemand in der Kontaktaufnahme erfolgreich, was auf ein Lebenszeichen hindeuten könnte?

#5 · 11. September 2024, 23:00

Hallo

ich habe eine Antwort bekommen.

Hochgeladene Dateien:

FoolCan, Ali und 3 andere Benutzer haben auf diesen Beitrag reagiert.

#6 · 25. September 2024, 10:52

Appserver ist wieder on, Website funktioniert wieder. 🥳

Jetzt müssten lediglich noch meine drei laufenden Garantieanfragen positiv beschieden werden und ich hab Aiways wieder lieb ❤️

Szene-Aktivist hat auf diesen Beitrag reagiert.